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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

​Na CONSTANTINE, privacidade e segurança são prioridades e nos comprometemos com a transparência do tratamento de dados pessoais dos nossos usuários e clientes. Por isso, a presente Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, uso e transferência de informações de clientes ou outras pessoas que acessam ou usam nosso site e serviços.

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Ao utilizar nossos serviços, você entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais nas formas descritas nesta Política, sob as normas de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal nº 13.709/2018), das disposições do Código de Defesa do Consumidor (Lei Federal nº 8.078/1990) e demais normas aplicáveis do ordenamento jurídico brasileiro.

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Dessa forma, a LOJA DE CALÇADOS CONSTANTINE, doravante denominada simplesmente “CONSTANTINE”, na qualidade de Controladora de Dados, obriga-se ao disposto nesta Política de Privacidade.

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1. Quais dados coletamos sobre você e para qual finalidade?

Nosso site coleta e utiliza alguns dados pessoais seus, de forma a viabilizar a prestação de serviços, processar suas compras e aprimorar sua experiência de uso.

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1.1. Dados pessoais fornecidos pelo titular

  • Nome completo

  • E-mail

  • Telefone

  • Endereço completo para entrega

  • Dados de pagamento (cartão de crédito, boleto ou outros meios)
    Finalidade: processar e entregar os pedidos, emitir notas fiscais, realizar contato sobre compras, oferecer suporte e garantir o cumprimento de obrigações legais.

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1.2. Dados pessoais coletados automaticamente

  • Endereço IP e informações de geolocalização aproximada

  • Dados de navegação no site, tempo de acesso, páginas visualizadas e produtos pesquisados
    Finalidade: melhorar a navegação, personalizar ofertas, prevenir fraudes e realizar análises internas de desempenho.

 
2. Como coletamos os seus dados?

A coleta dos seus dados pessoais ocorre da seguinte forma:

  • Ao se cadastrar em nosso site ou realizar uma compra.

  • Ao navegar em nosso site, por meio de coleta automática via cookies e tecnologias similares.

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2.1. Consentimento

O tratamento dos dados pessoais é realizado com base no seu consentimento ou em outras bases legais previstas na LGPD, conforme a finalidade. Ao fornecer seus dados para compras, cadastro ou navegação, você autoriza o tratamento conforme esta Política.

Você poderá revogar seu consentimento a qualquer momento, sendo informado sobre as consequências dessa decisão.

 

3. Quais são os seus direitos?

Nos termos do artigo 18 da LGPD, você pode, de forma gratuita e a qualquer momento:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados.

  • Acessar seus dados e obter cópia.

  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.

  • Solicitar a portabilidade de dados a outro fornecedor.

  • Revogar o consentimento.

  • Obter informações sobre compartilhamento de dados.

 

4. Como exercer seus direitos?

Você pode entrar em contato com a CONSTANTINE pelo e-mail sejaconstantine@gmail.com
Para sua segurança, poderemos solicitar informações ou documentos que confirmem sua identidade.

 

5. Armazenamento e tempo de retenção dos dados

Os dados serão mantidos enquanto forem necessários para:

  • Execução do contrato de compra e venda

  • Cumprimento de obrigações legais e fiscais

  • Defesa em processos administrativos ou judiciais

 

Após o prazo legal ou quando não forem mais necessários, serão eliminados ou anonimizados, salvo nas hipóteses previstas no artigo 16 da LGPD.

 

6. Como mantemos seus dados seguros?

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, como:

  • Acesso restrito apenas a pessoas autorizadas

  • Criptografia em transações financeiras

  • Armazenamento em servidores seguros
    Apesar disso, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Em caso de incidente que possa gerar danos relevantes, informaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

 

7. Compartilhamento de dados

A CONSTANTINE poderá compartilhar dados com:

  • Prestadores de serviços de logística e transporte (para entrega de pedidos)

  • Instituições financeiras e intermediadores de pagamento (para processar compras)

  • Empresas de tecnologia e hospedagem (para manter o funcionamento do site)
    Todos os parceiros recebem apenas as informações necessárias para suas atividades e estão comprometidos com a proteção dos dados.

 

7.1. Transferência internacional de dados

Alguns prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Nestes casos, garantimos que seus dados estarão sujeitos a padrões de proteção compatíveis com a legislação brasileira.

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8. Cookies e dados de navegação

Utilizamos cookies para:

  • Garantir funcionalidades básicas do site

  • Melhorar a experiência do usuário

  • Analisar o uso da plataforma

  • Oferecer anúncios personalizados

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas funções do site.

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9. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. A versão atualizada estará disponível em nosso site, com a data da última atualização. Última atualização: 10/08/2025

 

10. Responsabilidade

A CONSTANTINE cumpre as obrigações previstas na LGPD e adota práticas seguras para proteger seus dados. Não nos responsabilizamos por danos decorrentes de:

  • Uso indevido dos dados pelo próprio usuário

  • Informações falsas fornecidas no cadastro

  • Ataques externos que não possam ser evitados, mesmo com medidas de segurança adotadas

 

11. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

E-mail de contato: sejaconstantine@gmail.com
Encarregado: Suelen Costa

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